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マスコドレッシング通販サイトへよくあるご質問
目次
Q&A集 一覧
- 注文したいのですが、配送方法が無いと表示されます。
- ドレッシング【冷蔵商品】と焼き鳥などの【冷凍商品】を一緒にカゴに入れた場合（温度帯が違い同梱できないため）下の表示がされます。
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利用できるお届け方法がないため、商品を購入できません。
お手数ですがショップまでお問い合わせください。
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【冷蔵商品】と【冷凍商品】は別々でご注文いただく必要がございます。
お手数おかけしますが、それぞれでご注文くださいませ。
- 賞味期限が90日〜120日って短いような気がしますが何故でしょうか？
- 美味しさと安全性を優先し、加熱殺菌処理を行っていないからです
マスコドレッシングは、生の玉ねぎや果汁をたっぷり使用していますが、長期保存という利便さよりも美味しさと安全性を優先し、加熱殺菌処理をせずに、しかも防腐剤等を使用しておりません。結果として冷蔵ドレッシングの賞味期限を和風ドレッシング90日間 その他の冷蔵ドレッシング120日間といたしました。まとめ買い・貯め置きをせずに、まめにご購入・ご注文いただき、ご自宅の冷蔵庫で保管するのが、マスコドレッシングを一番美味しく味わう秘訣です。
- 購入前に会員登録が必要なのでしょうか？
- 会員登録が無くてもお買い求め頂けます。
- 「日向夏ドレッシング」が以前食べた時と色が少し違う気がするのですが…
- マスコ「日向夏ドレッシング」は着色料を一切使用しておりません。
そのため原料の果汁の色がそのまま出てしまいます。
果汁にした時にミカンのワタ（果肉と皮の間にある白い部分）が多く含まれていると少し白っぽい色になることがあります。品質に問題はありません。
日向夏みかんは黄色い表皮と果肉の間にある白皮部分の甘みが最大の特徴です。
- 冷蔵庫から出してすぐ食べようとしたら、上部に何か固まっていて振っても混ざりません。（「おいしい 和風ドレッシング」・「たまねぎドレッシング」）
- 上部で固まっているのは、生タマネギです。
マスコドレッシングは原料の甘みや風味を失う加熱を行なっていません。
そのため原料のタマネギの粒が残っております。
なかなか混ざらない時は、手のひらで少しあたためるか、室温で数分置きよく振ってご利用下さい。
- 要冷蔵というのを知らず、常温で保管していたのですが大丈夫でしょうか？
- 原料のお酢に殺菌効果がありますので、すぐに腐敗することはありません。
しかし、マスコドレッシングの最大の特長である生タマネギの甘みや果汁の香りは失われてしまいます。
2〜3日は問題ございませんが、一週間以上常温におかれた商品は味の面から食べるのをオススメできません。
- 普段買っているお店では品切れになってましたが、このサイトでは購入できるんでしょうか？
- 購入可能です
オンラインショップに掲載されている商品に関しましては、土曜日、日曜日のご注文を除き、基本的に翌日営業日以降に発送させていただきます。
- オンラインショップの使い方がわからないのですが、電話やFAXでも注文できますか？
- もちろん可能です。
お電話でのご注文の場合は 0120-040-508(9:00〜16:00 月〜土) 、FAXでご注文の場合は 0985-54-6601 となります。
何かご不明な点がございます場合は、お気軽にお電話でお問合せ下さいませ。
岩下
ご来店誠にありがとうございます。
おいしいマスコドレッシングの通信販売サイト 店長の岩下です！
ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
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支払い方法について
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※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。